这两天和shopee客服邮件沟通的过程爆发了内心愤怒的小宇宙,三两句话可以解决的问题,来回五六封还没完,这办事效率真让人抓狂!有感而发,想和大家聊聊在虾皮入过的坑,什么物流、运费、佣金、汇率、技术、客服、活动瞒报、活动押金、整店搬运...... 真说起来几箩筐也不够装的,我们用两篇文章简单聊聊让卖家钱货两空,恨得牙痒痒的COD-货到付款。

做台湾站点前,群里卖家就经常痛斥,喜欢货到付款不取货的台湾人民。预防针打多了,自然而然提高了免疫,这些卖家的“体貌特征”了然于心,加上自己对选品蜜汁自信,相信大概率不会遇到。然而20年开年就遇到了打脸事件,印象深刻:
当时那位买家买了不到800台币的物品,日常购买记录比较多, 全5星好评,信息回复及时,怎么也不会把她和劣质买家联系在一起。但当包裹到达台湾当地,整整7天买家人间蒸发,第8天冷不丁地冒出来,曲里拐弯地说她不想要了,瞧瞧这理直气壮地口气,气得心肝疼。

虽然包裹是可以免费退回,但收到包裹居然长达半年之久!有些有保质期的物品,退回已经发霉变质,无法再次出售。以下是最新退货规则,适用于所有站点(相比台湾,越南和菲律宾有过之而无不及)

可怜了那些小于20刀的包裹,任平台处置,无法退回,卖家的辛苦付诸东流。之前问过客服,说包裹会被销毁,对于这个回答,卖家都默契地露出蒙娜丽莎的微笑。曾几何时,台湾站点的“盲包”如雨后春笋般地冒出, 价格从十几到几百不等,更夸张地按公斤起批,衣服鞋子包包化妆品玩具眼镜手机ipad,应有尽有。有卖家表示,评论区晒图,拆开的盲包和虾皮声称与销毁的物品非常像。



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