要高效的判断网站流量是否波动并进行管理,我们得对网站流量变化的情况了然于胸,采用“网站流量日记法”进行记录可以让每一次的流量变化都一目了然,也会节省很多时间。
  1. 流量日记——创建方法
  “流量日记”不同于网站分析工具自动记录的网站流量数字,这是记录网站中的一些重要事件对网站流量的影响,比如:营销活动、网站故障、内部测试、内部调整、外部调整、异常流量、节假日、周末。
  举个例子,下面是一个流量日记法记录网站应用的表格:

  流量日记法的核心是将流量进行分类,时间以日期和星期的形式分开表示,对事件进行属性分类,分别用不同的颜色代表不同的事件。
  流量分类:这里的流量分类应该根据你自己主要要关注的目标流量来进行分类,找出这些目标流量放在日记表格里面;
  时间记录:将时间以日期、节假日、周末分开记录,可以清晰的分辨出流量在不通时间趋势中的变化及原因分析;
  事件属性分类:将复杂的事件按属性进行分类,并在日记表格里面用不同的颜色代表,清晰直观;
  营销活动:EDM、CPS、专题活动、线下广告等;
  网站故障:宕机;
  内部测试:刷IP工具测试;
  内部调整:内部的策略调整,如SEM出价、匹配模式等;
  外部调整:外部流量来源的调整,如搜索引擎收录量调整;
  异常流量:作弊流量、内部访问量等;
  节假日:各种法定节假日;
  周末:周六日。
  2. 流量日记——事件获取法
  知道网站流量日记的创建,那么对于流量日记里面的事件该如何获取呢?通常,流量日记里面的事件属性的获取可以通过以下3种方法获取:
  (1)使用监控工具
  监控工具主要用来监控宕机事件,比如监控宝、web luke 等。在网站出现故障或者故障消除后,这类工具度会以短信或者邮件的方式进行通知;
  (2)推广活动排期表
  活动排期表一般用来记录网站的营销活动,获得营销活动排期表的方法一般是向市场或者推广部门要,及时的获得活动排期表,并将内容更新到表格里面;
  (3)日常信息沟通
  日常信息沟通一般用于记录各种临时性、突发性的网站事件或者流量变化情况,例如SEM部门为了应对竞争对手临时性做的策略调整、搜索引擎不定期的抽风等。由于突发性事件在日常工作中频率较高而且可控性太低,所以需要经常和同事进行沟通获取信息并记录。
  3. 流量日记——使用场景
  流量日记的使用不仅可以节约分析师的时间,还可以预测网站流量变化、记录网站历史事件。比如:根据表格,下周三有个活动,那按照历史情况来看,流量应该会增长30%,而且新人只要看一遍表格就懂了。对于流量日记使用的场景一般有3种:
  (1)需要提供网站流量背景信息的时候
  例如:当我们需要知道网站是否稳定、做了哪些推广活动、新增了哪些合作伙伴、网站在搜索引擎中表现如何等,这时候就可以通过流量日记查看,一目了然。
  (2)需要解释网站流量变化的时候
  当需要知道网站流量变化的时候,使用流量日记就可以清晰的对流量进行检查,增长和下降是否在预期中;如果不是,是哪些原因造成的?例如,流量日记中记录本周有推广活动,但是渠道流量却在减少,这就需要检查原因了。
  (3)需要针对网站流量变化情况给出建议的时候
  针对网站流量变化的情况,比如按照预期活动流量该增长15%,但是实际情况与预期不符合,这时候就需要对广告内容、渠道网站进行分析和测试,比如A/B测试,或者更改投放网站等。
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